В Тамбове работает телефон горячей линии по вопросам теплоснабжения

03 октября 2013

В Тамбове работает телефон «горячей линии» по вопросам теплоснабжения

В связи с резким похолоданием, в 2013 году отопительный сезон в Тамбове стартовал на несколько недель раньше, чем обычно.

Крупных аварий во время пусконаладочных работ зафиксировано пока не было, однако по ряду причин на сегодняшний день тепло пришло еще не во все дома Тамбова.

Для того, чтобы оперативно информировать горожан по возникающим у них вопросам, связанным с началом отопительного сезона, 2 октября в Администрации города Тамбова начал работать телефон «горячей линии»: 72-31-50. Глава Администрации города Александр Бобров контролирует процесс приема заявок и обращений граждан на телефон «горячей линии», и 2 октября сити-менеджер лично отвечал на вопросы тамбовчан.

- Все звонки, которые адресуются на «горячую линию», в диспетчерские, они все фиксируются и потом отслеживаются. Не просто так отслеживаются, а поступают заявки и в управляющие компании, где будут приходить и смотреть, что это за заявка, что за звонок, откуда он произошел, что происходит в доме с отоплением. Такие работы будут проведены, - говорит Александр Бобров, глава Администрации города Тамбова.

Телефон «горячей линии» работает с 13.00 2 октября. За пять часов работы на номер поступило 83 обращения тамбовчан. 26 из них принял лично Александр Бобров.