Тамбов оказывает услуги в новом формате

04 августа 2012

Тамбов оказывает услуги в новом формате

Избежать бумажной волокиты при получении той или иной государственной и муниципальной услуги теперь очень просто - обмен информацией между различными учреждениями уже проходит без участия заявителя.

С 1 июля 2012 года начала работу система межведомственного взаимодействия между государственными органами власти, органами местного самоуправления, организациями и заявителями при получении государственных и муниципальных услуг. Иными словами, теперь каждый гражданин для получения какой-то услуги может предоставить только необходимые документы из списка документов личного хранения. Все остальные справки и сведения будут запрошены и получены без его участия. Примечательно, что сроки предоставления услуги остаются неизменными. В случае нарушения сроков предоставления услуги должностное лицо подвергнется штрафным санкциям.

В настоящее время уже более 10 процентов сведений в регионе получаются с использованием системы межведомственного взаимодействия. И с каждым днем количество запросов и ответов в электронном виде растет.

Вообще, все предоставляемые услуги можно разделить на простые и сложные. К простым относятся такие услуги, для получения которых потребуется всего одна – две справки. Для получения сложных, а их большинство, необходимо предоставить множество различных документов. Это, как правило, социальные услуги. Например, субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Система межведомственного взаимодействия тем и привлекательна, что позволяет наладить обмен документами без включения в цепочку самого потребителя услуг. При этом сроки предоставления услуг остаются неизменными.

Тамбовская область вошла в число 29 регионов-лидеров, где, по мнению экспертов, обеспечен в должной мере переход на межведомственное электронное взаимодействие с 1 июля 2012 года. Однако проблем в работе хватает. Согласно 210-ФЗ, к 1 сентября 2012 года все организационные и технологические вопросы должны быть решены.