Ежедневно более 250 человек посещают Тамбовский областной портал госуслуг

06 мая 2012

Ежедневно более 250 человек посещают Тамбовский областной портал госуслуг

На Портале государственных и муниципальных услуг Тамбовской области размещены сведения о 1382 услугах.

На сайте http://pgu.tambov.gov.ru представлена контактная информация о 989 ведомствах и организациях, актуальные формы и бланки документов, доступные для скачивания и заполнения.

Тамбовская область одной из первых создала портал государственных услуг. Он появился в 2007 году. Наш регион стал экспериментальной региональной площадкой Минэкономразвития еще до официального принятия 210-го Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Сейчас на Портале размещены сведения о 1382 государственных и муниципальных услугах. В частности, с его помощью можно уточнить информацию о гарантированных формах социальных пособий, порядке их получения; заполнить в интерактивном режиме бланк заявления на выдачу заграничного паспорта нового образца; узнать задолженность по различным видам налогов; оплатить штраф ГИБДД; встать в электронную очередь для записи в детские сады г. Тамбова. А также забронировать железнодорожные билеты, билеты на киносеансы и концертные программы, узнать информацию о свободных вакансиях на рынке труда и многое другое. Вся информация предоставляется посетителям Портала на безвозмездной основе.

В апреле 2012 года Портал посетило около 4,5 тысяч человек. Примечательно, что 85 процентов составили новые пользователи, которые ранее к ресурсу не обращались. Как показывает статистика, наибольшее количество посещений Портала фиксируется в рабочие дни в период с 9 до 17 часов. Цифры свидетельствуют, что женщины государственными и муниципальными услугами интересуются более активно – 56 процентов пользователей именно они, 44 процента – мужчины. Что касается возрастной категории, то более половины обратившихся на сайт – люди в возрасте 25-34 лет (53,2 процента).

Портал постоянно пополняется описанием новых услуг. Так, недавно добавилась возможность познакомиться с порядком предоставления в пределах земель лесного фонда лесных участков в постоянное (бессрочное) пользование, а также проведением государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня. Кроме того, можно узнать о государственной регистрации акта гражданского состояния на установление отцовства и по перемене имени, назначениях и выплате ежемесячной компенсации нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, и многое другое.

Главная задача Портала государственных и муниципальных услуг состоит в том, чтобы максимально сократить общение чиновников и получателей услуг. Пользователи заказывают услугу, специалисты различных органов также через систему ее выполняют. Личное присутствие необходимо лишь, чтобы первый раз принести документы, второй раз – их забрать. Эффективность этой формы предоставления госуслуг повысится, когда система межведомственного электронного взаимодействия будет максимально полно и корректно работать.