В Тамбове работает портал государственных услуг

01 декабря 2011

В Тамбове работает портал государственных услуг

В Тамбове работает Портал – информационный стенд органов власти о предоставляемых ими государственных услугах

Любой житель Тамбовской области, набрав адрес http://pgu.tambov.gov.ru, попадает на портал государственных и муниципальных услуг.

На портале расположены сведения о 1294 услугах, удобный каталог, пользуясь которым, можно легко найти необходимую услугу. Одним движением «мышки» можно получить информацию о перечне необходимых для получения услуги документов, их шаблоны, которые можно заполнить дома, образцы заполненных документов, информацию о месте получения услуги, времени работы учреждения, а также актуальную нормативную правовую базу. Таким образом, на сегодняшний момент после использования информации, расположенной на портале, ваше посещение учреждения или организации для получения конечного результата может быть сведено до минимума.

Кроме этого, в разделе «онлайн услуги» можно получить данные о наличии или отсутствии задолженности в налоговых органах, заплатить налог или штраф ГИБДД, купить железнодорожные билеты, бронировать билеты в концертный зал. Доступна электронная база данных о защитниках Отечества, погибших в годы Великой Отечественной войны, можно найти архивные документы о родственниках. Если вы ищете работу, то на портале сможете найти информацию об имеющихся вакансиях и выбрать подходящую для себя, много другой полезной информации.

Большой интерес, с одной стороны, и нарекания, с другой, вызвали размещенные на портале услуги по записи на прием к врачу и в детские сады Тамбова. Зарегистрировавшись на портале, вы можете, не выходя из дома, записаться на прием к врачу — это очень удобная и востребованная услуга. Это тестовый режим услуги: записаться пока можно только в городскую поликлинику №6 и детскую поликлинику имени В.Н. Коваля. В настоящее время отрабатываются все возможные варианты сочетания записи на прием через портал и при личном обращении гражданина в поликлинику, проходит обучение персонала, ломаются сложившиеся годами стереотипы, а это всегда очень непростой и болезненный процесс, в котором бывают накладки и сбои. Постепенно список лечебных учреждений будет расширяться, и мы абсолютно уверены, что в результате этой работы исчезнут очереди в поликлиниках, а посещение врача станет удобным и комфортным.

В идеале работа портала будет выглядеть следующим образом: зарегистрировавшись, получив свой личный пароль, вы сможете подать заявление о предоставлении услуги, отследить процесс прохождения ваших документов и получить конечный результат услуги, не простаивая в очередях, сведя временные затраты до минимума, не тратя его на бюрократические проволочки. Для этого сейчас государственные органы проводят очень сложный и трудоемкий процесс отцифровки документов, создания электронных баз данных, решая вопросы межведомственного взаимодействия, обеспечения безопасности и защиты имеющихся данных. Решаются вопросы компьютерной грамотности населения, доступности возможностей портала государственных и муниципальных услуг для любого гражданина, независимо от места его проживания.