В Черноземье терминалы эффективнее заменяют людей в тамбовском Сбербанке

13 апреля 2011

В Черноземье терминалы эффективнее заменяют людей в тамбовском Сбербанке

В целом по банку на один информационно-платежный терминал приходится 1459 операций в месяц.

При этом выше средних показатели в Тамбовском отделении Сбербанка — 1761 операция, в подразделениях банка в Воронежской области — 1635, а в Орловском отделении Сбербанка России — 1494 операции.

При этом в пресс-центре банка не смогли сказать, можно ли уже говорить, что терминалы работают эффективнее людей. Операционисты занимаются не только приемом платежей, как терминалы, они еще работают со вкладами, обменными операциями и многим другим - эти операции некорректно сравнивать с работой терминалов, и такая статистика не ведется.

В пресс-центре сообщили, что количество операций по оплате коммунальных услуг в среднем на один информационно-платежный терминал по Центрально-Черноземному банку достигло 825 операций в месяц. В Тамбовской области на аппарат приходится 1092 коммунальных платежа в месяц, в Воронежской — 1034, а в Орловской — 903.

Около 52% финансовых операций клиенты Центрально-Черноземного банка проводят через альтернативные каналы обслуживания. Причем в Курском отделении Сбербанка России этот показатель достиг 68,8%, а в Белгородском — 59,2%. Вероятнее всего, под альтернативными каналами банки понимают как сами терминалы, так и интернет-сервисы.

В Черноземье у Сбербанка России 1034 информационно-платежных терминала.